如何与新生宝宝进行沟通

　　还不会说话的宝宝是靠什么和照顾者沟通的？当然是他们的表情、肢体动作和不同的情绪，这一切表达出的含义，有时候比话语更真实，因此，照顾者应该学着将注意力延伸到语言之外，才能更加准确地知道握宝宝想要表达的意思。

　　宝宝大约在出生1年后，才会开始有意义的口语沟通。在此之前，宝宝倚赖非语言的沟通方式来表达他的情感与想法的。除了以哭做为直接的沟通之外，身体语言如脸部的表情、手臂与脚的摆动都是。在此期间，你越了解他们的身体语言，就越能拉近你与宝宝之间的情感联结，也越能鼓励他使用非语言的方式作为有效的沟通。

　　非语言沟通方式

　　宝宝在15个月大之前，通常会用6种基本的非语言方式，来表达他们的情绪。

　　1 哭

　　这是出于本能且最直接的沟通方式，以此让照顾者知道他是不快乐的。刚出生的时候，宝宝哭通常是因为他不舒服或饿了，而随着他的成长，哭表达的含义就演变成了很多种。

　　2 面部表情

　　脸部的表情可以表达的情绪，包括快乐、悲伤、满足、不舒服、疲倦、害怕、寻找、生气等。

　　3 手掌与手臂的挥动

　　几个月大的时候，宝宝会开始用手碰触他想要的东西，或者推开靠近他的人，能清楚地表达他的欲望，要了解他心里的想法，其实并不是那么困难的事情。

　　4 腿与脚的摆动

　　当宝宝躺在摇篮中，强而有力地踢着他的双脚时，通常表示他此刻很高兴或是很兴奋，不过，也有可能是他不高兴或痛苦，父母要配合他的脸部表情或其他肢体语言所传达出的讯息，一起解读。

　　5 身体动作

　　如果宝宝扭曲身体想要离开你的怀抱或他的小床，表示他是不安宁的或不稳定的，也可能表示他现在身体不舒服，或者是小宝贝不高兴了。

　　6 身体的接触

　　宝宝依偎在你的臂弯中，表示他很自在，而且很享受跟你在一起的时光。反之，如果他猛烈地挣扎着要离开，则表示他不喜欢和你相伴。

　　你给宝宝的回应越多，表示你越了解他的肢体语言，这对宝宝以后的语言发展也有很大的益处。所以试着去了解宝宝非语言沟通的方式，你会很快发现，你能够明白他想表达的意思，也就是你能够正确了解他的“语言”。举例来说，当你帮他换掉湿湿的尿布之后，他停止了哭泣，这表示你解读宝宝“语言”的能力越来越强，自然也会增加宝宝对你的信任。记住，同一个姿势有不同的意义存在，在不同的情境中，同一个动作也可能代表不同的意义。例如，将一个玩具丢在地上，表达的情绪有可能是兴奋、生气或痛苦，也有可能是厌倦、无聊。结合脸部表情、手脚的摆动、身体的移动，你可以更加准确地判断宝宝想要表达的讯息。

　　PART1 宝宝非语言沟通的6种方式

　　TOP TIPS

　　1 注视着他

　　熟悉宝宝肢体语言的最佳方式，就是在各种不同的情况下，仔细观察他的反应。你会慢慢了解他表达情绪的非语言方式。

　　2 练习

　　将你所观察到的宝宝的情绪、行为表现联系在一起，你会越来越了解宝宝，当宝宝做出某种肢体动作时，你就会明白宝宝想要表达什么意思。

　　3 模仿他的行为

　　如果你不是那么确定他想要表达的意思，你可以模仿他的行为，问问自己，当这些行为出现在自己身上时，可能代表什么意思。

　　4 说出你对他的诠释

　　跟他重复说“你是不是饿了”、“你不喜欢这样躺着，是吗”之类的话，这也有助于宝宝学习非语言的动作与口语之间的关系。

　　5 与他人讨论

　　与他人讨论你的宝宝的肢体语言，也有助于你进一步了解宝宝的情绪。

　　PART2 父母常常扮演的角色，你有吗？

　　当宝宝开始学习说话的时候，你常常跟他沟通吗？这里所说的沟通，并不是带着唠叨、提醒、批评、哄骗、威胁、训斥、质问、劝告、评论的表达方式，这些方式即使出发点是善意的，也会使沟通的效果大打折扣，甚至破坏亲子关系。如果你能将宝宝当作自己的朋友，以对待朋友的方式对待宝宝，那么彼此之间的关系，必然会在情感与经验的分享中而有所增进。想想看，当自己处在情绪低潮的时候，你希望别人怎样对待你呢？有时候你希望单独静一静，有时候你又希望有人陪着你，和你说说话，试着了解你，接纳你，宝宝其实也一样。

　　当宝宝表达感受时，你的角色是什么？

　　大部分人从小就被灌输一种观念，认为生气、失望或害怕的情绪是不正确的，而且不应该表现出来。因此，当宝宝出现这些情绪时，有的爸爸妈妈不知道该如何处置自己的感受，由于缺乏足够的知识，我们常常扮演以下几种角色：

　　指挥官：扮演“指挥官”角色的父母，是期望将事情置于自己可控制范围内的父母，他们要求宝宝不要出现负面的情绪及感受，并且表现出“中规中矩”的样子，凡事不能出现偏差。命令与威胁是“指挥官型”父母最常用的语言模式。

　　道德家：道德家是个“应该先生”，凡事都用“应该”、“不应该”来衡量。这种“道德家型”的父母相当关心宝宝是不是有“正当”的感受，他们像牧师般地劝诫，总是告诉宝宝“你应该这样做”、“你不应该那样做”。

　　万事通：“万事通”型的父母企图告诉宝宝，大人走了一辈子的路，没有什么不知道的事情，所有问题的答案，大概都了如指掌。这些父母常用“训诫”、“劝告”、“说出理由”等方式，企图炫耀自己是多么地万能。

　　法官：“法官”型的父母不给宝宝任何尝试的机会，就先宣判宝宝的罪状，他们非常重视的事情，是证明自己是对的，而宝宝是错的。

　　评论家：就像法官、道德家或万事通一般，“评论家”型的父母非常重视“对与错”的判断。不过，“评论家”型的父母常用嘲笑、辩论、讽刺或戏谑的方式，让自己居于宝宝之上。

　　心理学家：“心理学家”型的父母试图分析问题。他们拥有最好的意图，想了解事情的来龙去脉以及所有的细节，因此，会站在比较好的位置，试图使宝宝坦白一切。然而这类父母擅用的诊断、分析、探询的方式，不一定会让事情得到恰当的处理。

　　安慰剂：“安慰剂”型的父母会努力避免让自己涉入跟情绪有关系的事件，总是轻描淡写地处理宝宝的感受，例如当宝宝焦虑时，他们总是用单纯的保证、赞许或假装一切没事的方式来安慰宝宝。

　　当父母扮演以上这些角色时，没有半点不良企图，他们都有最好的动机，只是方式不一定妥当。

　　有效的倾听与沟通

　　基于相互的尊重，父母与子女都希望对方诚实且放松地表达他们的情绪与感受。作为一个有效的倾听者，需要全神贯注，包括眼神的接触，都要散发出“我正在听”的讯息姿势，有时保持沉默，有时则需要给予回应，让他们明白，我们正在认真地听他说话，并且能明白他的心情与感受。

　　沟通分为封闭式反应与开放式反应。封闭式反应指倾听的人并没有真正地在“听”，或者虽然在听却并不了解说话人的意思和感受，因此很可能中断彼此的沟通。

　　开放式的反应是指倾听的人听到了对方的话，而且懂得话中隐含的感受讯息，而说话者也能感受到倾听者明白他的意思。我们也可以通过一个微笑、皱眉或抚背等非口语的方式来做无声的沟通。多用开放式的反应，少用封闭式的反应，沟通才能更有效率。

　　有时候，宝宝会很直接地将他们的感受表达出来，但是有时候，他们的身体语言含有更多的内在讯息，多用“眼睛”倾听宝宝的“声音”，你会发现，其实他们的世界并不是那么难以理解，而且很容易找出逻辑与规则，这对你跟宝宝的互动关系，会有正面的帮助。

《如何与新生宝宝进行沟通》2019-01-22发表于家庭教育栏目
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